Foire Aux Questions

Comment visualiser mes images radiologiques ?

Pour visualiser vos images, il suffit de cliquer sur le bouton "Visualisez Vos Images" depuis la page d'Accueil du site.
Vous serez ensuite redirigé sur la page d'Accueil Sécurisée permettant d'accéder à votre dossier radiologique.
Cet accès se fera grâce au Numéro de dossier, inscrit en bas de votre compte rendu, associé à votre Date de naissance. Dès que votre dossier s'affiche, il suffit d'effectuer un double clic sur une image pour la visualiser.

Comment voir mon compte rendu ?

En plus de la version papier de votre comte rendu dont vous disposez, vous pouvez accéder à sa version électronique.
Dés que vous êtes entré dans votre dossier radiologique à partir du site internet, il suffit de cliquer sur l'onglet "Comptes-rendus validés".

Votre compte rendu est alors visible. Vous pouvez l'imprimer ou l'enregistrer en cliquant sur une des 2 icônes visibles lorsque vous déplacer votre souris en bas de page.

Quand les images radiologiques sont-elles visibles ?

Les images sont disponibles sur le site, le lendemain de leur réalisation.

Comment cela se passe t-il pour les examens urgents ?

Quand il s'agit d'examens urgents, les images seront disponibles sur le site immédiatement après leur réalisation, notamment afin que votre médecin traitant puisse les consulter.

Combien de temps mes images radiologiques sont-elles disponibles ?

Les images sont accessibles sur le site internet pendant 3 mois, à partir de la date de leur réalisation.

La visualisation des images est-elle confidentielle ?

Oui, totalement. Les images ne sont accessibles qu'à partir d'un Serveur Informatique Sécurisé, grâce à 2 codes de connexion :
- Le patient et son Médecin traitant sont les seuls à recevoir le Numéro de dossier (1er code de connexion).
- De plus, la Date de naissance du patient (2ème code de connexion) n'est pas inscrite sur le compte rendu, afin de garantir un niveau de sécurité supplémentaire, si le compte rendu était égaré.

Mon médecin peut-il visualiser les images radiologiques ?

Oui, tout à fait. Dés que le compte rendu est validé, votre médecin reçoit sur sa boite email professionnelle sécurisée, votre compte rendu avec le Numéro de dossier, en bas de page.
Ainsi, il peut accéder, tout comme vous, à vos images.

Comment enregistrer mes images sur mon ordinateur ?

Quand vous visualisez vos images, il suffit de cliquer sur l'icône sur la Droite de l'écran pour que vos images soient téléchargées sur votre ordinateur.